Ja, alle vores produkter er fremstillet af højkvalitets 925 sterling sølv og fås også i en 18 karat forgyldt version. Vi lægger stor vægt på autenticitet og holdbarhed i vores produkter.

Læs mere om vores størrelsesoplysninger her:

- For Ringe

Vores smykker designes i København og håndlaves på Bali af erfarne håndværkere.

Vi kan forgylde smykket igen. Da denne proces kræver ekstra omhu og skal give et næsten nyt resultat, koster det mellem 60-80 EUR. Kontakt os gerne med din forespørgsel, så kan vi informere dig om behandlingstid og de nøjagtige omkostninger.

For at bevare glansen og kvaliteten af dine CUFF Copenhagen smykker kan du finde plejeinstruktioner via dette link: https://cuffcph.dk/pages/smykkepleje

Vi tilbyder også et lille udvalg af smykker i 18K massivt guld. Du kan finde vores udvalg her.

Vi forsøger altid at have vores produkter på lager, men det kan være svært at følge med efterspørgslen på vores bestsellere. Vi genopfylder normalt inden for 2-4 uger. Hvis du ønsker at få en opdatering om et restock, kan du tilmelde dig på produktsiden og modtage en notifikation.

Selvfølgelig kan du annullere din bestilling. Vi behandler og pakker vores bestillinger kort efter modtagelse, så giv os venligst besked hurtigst muligt.

Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro, Paypal og Klarna.

Så snart vi har pakket din ordre og gjort den klar til afsendelse, vil din betaling blive opkrævet - medmindre du bruger den betalingsmetode, som Klarna tilbyder.

Du kan betale senere eller opdele din betaling via Klarna. Du vælger Klarna som din betalingsmetode og kan derefter vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst.

Vi tilbyder gratis fragt for alle ordrer inden for Tyskland.

Vi afsender normalt alle ordrer afgivet inden kl. 14 samme dag. Ellers vil din ordre blive afsendt den næste hverdag.

Bestiller du i weekenden, afsendes ordren mandag.

Det kan tage et par hverdage, før transportøren registrerer din ordre. Hvis dit sporingsnummer stadig ikke virker, bedes du kontakte vores kundeserviceteam: support@cuffcph.de, så finder vi ud af, hvor din ordre er.

Alle laver fejl! Hvis du ved et uheld har indtastet den forkerte adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem. Bemærk venligst, at leveringen af ​​din pakke kan blive forsinket.

Du har 30 dage fra den dag du modtager din pakke til at returnere den.

Du kan prøve produktet, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er blevet prøvet mere end dette, betragtes den som brugt. Ved annullering af købet kan du derfor kun få refunderet en del af beløbet eller slet ingen, afhængigt af varens handelsværdi ved returneringstidspunktet. For at få det fulde beløb refunderet skal produktet testes uden at blive taget i brug.

For at returnere et produkt, skal du sende pakken tilbage til returadressen sammen med en ordrebekræftelse. For mere information om returnering af din ordre, se venligst vores returpolitik. Hvis du har problemer med din returnering, bedes du kontakte vores kundeservice.

Kundeserviceteam: support@cuffcph.de.

Vi vil bestræbe os på at behandle din returnering så hurtigt som muligt, men det kan tage op til 14 dage. Returnering vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode. Det tager normalt et par arbejdsdage, før pengene er på din konto.

Hvis du ønsker at returnere en ordre, dækker vi ikke fragtomkostninger. Send venligst pakken til vores returadresse.

Vi forlænger bytteperioden for gaver, så den gælder fra den dag, gaven gives.