Privatlivspolitik

Beskyttelsen af dine personoplysninger er vigtig for os.
I denne privatlivspolitik informerer vi dig i overensstemmelse med artikel 13 og 14 i databeskyttelsesforordningen (GDPR) om, hvordan og til hvilke formål vi behandler personoplysninger, når du bruger vores website.

1. Dataansvarlig

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Tyskland

E-mail: support@cuffcph.com

2. Hosting og drift af websitet

Vores website drives via e-handelsplatformen Shopify.
Udbyder er Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.

Shopify behandler personoplysninger på vores vegne. I den forbindelse kan data blive overført til tredjelande (især Canada og USA). For Canada foreligger der en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen. Ved overførsler til USA anvendes passende garantier (f.eks. standardkontraktbestemmelser).

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b og f GDPR

3. Adgangsdata og server-logfiler

Når du besøger vores website, indsamles følgende oplysninger automatisk:

  • IP-adresse (forkortet/anonymiseret, hvor det er teknisk muligt)

  • Dato og tidspunkt for adgang

  • Browsertype og -version

  • Operativsystem

  • Henvisende URL

  • Besøgte sider

Disse oplysninger er nødvendige for at vise websitet korrekt samt for at sikre systemets stabilitet og sikkerhed.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra f GDPR
Opbevaringsperiode: op til 7 dage

4. Bestillinger og opfyldelse af aftaler

Når du afgiver en ordre i vores webshop, behandler vi især følgende oplysninger:

  • For- og efternavn

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsoplysninger

  • Ordre- og leveringsoplysninger

Behandlingen sker med henblik på at gennemføre din bestilling, levere varerne og opfylde lovmæssige forpligtelser.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b GDPR
Opbevaring: i overensstemmelse med lovpligtige opbevaringsperioder (f.eks. bogførings- og skattelovgivning)

Der oprettes ikke en kundekonto. Bestillinger foretages som gæstekøb.

5. Betalingsmetoder

Til behandling af betalinger samarbejder vi med følgende betalingsudbydere:

  • Shopify Payments (inkl. betalingskort)

  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg)

  • Klarna (Klarna GmbH, Tyskland)

  • MobilePay (for kunder i Danmark)

Betalingsoplysninger videregives direkte til den valgte betalingsudbyder. Vi har ikke adgang til dine fulde betalingsdata.

Bankoverførsel

Hvis du vælger at betale via bankoverførsel, behandler vi de betalingsoplysninger, du oplyser (f.eks. navn, IBAN og beløb), med henblik på at gennemføre betalingen.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b GDPR

6. Forsendelse og logistik

Til behandling og levering af din ordre samarbejder vi med eksterne fragt- og logistikudbydere.

Vi anvender Sendcloud til oprettelse af fragtlabels og håndtering af forsendelser. I den forbindelse videregives personoplysninger som navn, leveringsadresse og forsendelsesoplysninger til de relevante fragtfirmaer.

Vi benytter især følgende transportører:

  • DHL

  • DHL Express

  • UPS

  • GLS

  • DPD

Hvis du vælger ekspreslevering, kan fragtlabelen blive oprettet direkte hos den relevante transportør (f.eks. DHL Express). I dette tilfælde videregives de nødvendige forsendelsesoplysninger direkte til transportøren.

Dine oplysninger videregives udelukkende med henblik på levering af din ordre.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b GDPR

7. Cookies og samtykkestyring

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at levere og optimere vores website.

Styring af cookies sker via Pandectes GDPR Cookie Consent Tool.

Ikke-nødvendige cookies (f.eks. til analyse og markedsføring) anvendes kun efter dit udtrykkelige samtykke.

Retsgrundlag:

  • strengt nødvendige cookies: Art. 6, stk. 1, litra f GDPR

  • øvrige cookies: Art. 6, stk. 1, litra a GDPR

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne.

8. Analyse- og marketingværktøjer

a) Google Analytics (GA4)

Vi anvender Google Analytics 4 til at analysere brugen af vores website.

Udbyder: Google Ireland Limited.
Behandlingen sker kun efter dit samtykke. IP-adresser behandles i anonymiseret form.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a GDPR

b) Google Ads og konverteringssporing

Vi anvender Google Ads til at vise annoncer og måle deres effektivitet.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a GDPR

c) Meta (Facebook og Instagram Ads)

Vi anvender annonceringstjenester fra Meta Platforms Ireland Ltd. (f.eks. Facebook Pixel) til at vise personligt tilpassede annoncer.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a GDPR

9. Nyhedsbreve og e-mailmarketing (Klaviyo)

Vi anvender Klaviyo til udsendelse af nyhedsbreve og automatiserede e-mails (f.eks. påmindelser om forladte indkøbskurve).

Udbyder: Klaviyo Inc., USA.

Tilmelding sker via double opt-in.
Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i hver e-mail.

Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra a GDPR
Dataoverførsel til USA sker på grundlag af passende garantier (f.eks. standardkontraktbestemmelser).

10. Links til sociale medier

Vores website indeholder links til sociale netværk (f.eks. Instagram og Facebook).
Der er tale om rene links. Først når du klikker på et link, oprettes der forbindelse til den pågældende udbyder.

11. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt (Art. 15 GDPR)

  • Berigtigelse (Art. 16 GDPR)

  • Sletning (Art. 17 GDPR)

  • Begrænsning af behandling (Art. 18 GDPR)

  • Dataportabilitet (Art. 20 GDPR)

  • Tilbagetrækning af samtykke (Art. 7, stk. 3 GDPR)

  • Indsigelse mod visse behandlinger (Art. 21 GDPR)

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på: support@cuffcph.com

12. Ret til at klage

Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Den kompetente myndighed er som udgangspunkt myndigheden i dit bopælsland eller der, hvor vores virksomhed har hjemsted.

13. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

14. Opdateringer af denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er gældende fra 2025.
Vi forbeholder os retten til at opdatere den, hvis det bliver nødvendigt.